山東無縫鋼管廠建立內部索賠機制保證產品質量
2016年上半年,山東鋼管廠-聊城潤帆金屬材料有限公司先后迎來國家質監(jiān)總局、山東省監(jiān)局、社會和用戶對“博升”產品的抽檢,結果三次抽檢的合格率均為100%。
本著“以人為本,誠信為先”的企業(yè)精神,山東無縫鋼管廠高度重視質量管理工作,將產品質量看作企業(yè)的社會責任和效益源泉,全過程嚴把質量關,提高產品和服務的競爭力。該公司本著“打造精品,滿足顧客需求”的質量方針,力爭打造行業(yè)標桿企業(yè)。
當企業(yè)就產品質量問題進行協(xié)調時,往往會發(fā)現(xiàn)存在著上道工序為追求自身績效而忽視下道工序的現(xiàn)象,而某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)的偏差,最終將導致產品質量問題。為避免各工序和環(huán)節(jié)片面追求產量和成本而輕視產品質量,權衡好質量與產量、成本的關系,該公司制定了《質量索賠管理辦法》,建立內部工序質量索賠機制,對由于采購物資和工序過程產品質量缺陷造成使用單位損失的可進行索賠。管理辦法明確了各生產環(huán)節(jié)和采購、監(jiān)管職能部門責任,促使各單位、部門更加注重本單位采購物資和工序過程產品的質量,防止有質量缺陷的采購物資和工序過程產品流入下道工序。 |